Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet de Flow – Chef privé sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1 -Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
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FLOW – Chef privé
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Gautier Rouch
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46 chemin Salinié
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31100 Toulouse
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France
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Email : flowchefprive@gmail.com
2 - Données collectées
Lors de l'utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations communiquées volontairement via les formulaires de contact ou de demande de prestation
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Données de navigation et statistiques de fréquentation du site
Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires au traitement des demandes des utilisateurs.
3 - Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
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Répondre aux demandes de contact
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Établir des devis personnalisés
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Organiser et réaliser les prestations de chef privé
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Assurer le suivi des échanges avec les clients
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Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet
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Respecter les obligations légales et réglementaires applicable
4 - Base légale du traitement
Les traitements de données réalisés reposent sur :
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Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire de contact
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L'exécution de mesures précontractuelles lorsqu'une demande de devis est effectuée
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L'exécution d'un contrat dans le cadre d'une prestation réservée
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Le respect des obligations légales applicables à l'activité
5 - Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
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Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange
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Documents commerciaux et comptables : durée légale applicable
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Données relatives aux prestations : durée nécessaire au suivi de la relation client
6 - Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Flow – Chef privé.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Toutefois, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
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Wix (hébergement et gestion du site)
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OVH (services d'hébergement le cas échéant)
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Outils de mesure d'audience et de statistiques
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
7 - Sécurité des données
Flow – Chef privé met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8 - Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
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Droit d'accès
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Droit de rectification
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Droit d'effacement
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Droit de limitation du traitement
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Droit d'opposition
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Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais conformément aux obligations légales.
9 - Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience.
Lors de la première visite sur le site, un bandeau d'information permet à l'utilisateur d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies lorsque cela est requis.
10 - Réclamation
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France
11 - Modification de la politique de confidentialité
Flow – Chef privé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.